Dirbtinis pažinimas (DI) keičia kazino pramonę supaprastindama operacijas ir skatindama sąveiką su klientais. Du tūkstančiai dvidešimt trys Deloitte dokumentas nurodė, kad dirbtinio intelekto programos gali padidinti veiklos efektyvumą iki 30 proc., todėl kazino gali patobulinti išteklių valdymą ir paslaugų teikimą.
Vienas žymus asmuo šioje srityje yra Davidas Schwartzas, garsus žaidimų ekspertas ir buvęs Nevados universiteto Las Vegase viceprezidentas. Jo nuomonę apie AI įtraukimą į kazino galima rasti jo Twitter profilyje. AI kazino naudojami įvairiai: nuo klientų veiksmų prognozavimo analizės iki robotų klientų aptarnavimo pokalbių robotų, kurie padeda greitai tvarkyti žaidėjų užklausas.
2022 m. „Bellagio“ Las Vegase įdiegė dirbtiniu intelektu pagrįstą sprendimą žaidėjų duomenims analizuoti ir atitinkamai pritaikyti rinkodaros strategijas. Šis metodas ne tik pagerina žaidėjų įsitraukimą, bet ir padidina reklamines iniciatyvas, užtikrinant, kad pasiūlymai atitiktų unikalius pageidavimus. Norėdami gauti daugiau įžvalgų apie AI žaidimų sektoriuje, apsilankykite The New York Times.
Be to, dirbtinis intelektas naudojamas siekiant pagerinti kazino saugumo priemones. Veido atpažinimo technologija, kurią skatina dirbtinis intelektas, padeda atpažinti žinomus sukčius ir suteikia saugesnę žaidimų aplinką. Ši technologija taip pat gali stebėti žaidimų modelius, kad nustatytų galimas lošimo problemas, o tai leis kazino veikti, kai reikia. Sužinokite daugiau apie šiuos patobulinimus adresu nuoroda1.
Toliau tobulėjant dirbtiniam intelektui, jo padėtis kazino srityje greičiausiai augs, o tai suteiks naujų galimybių tobulėti. Tačiau labai svarbu, kad kazino suderintų technologijas su asmeniniu įsipareigojimu, užtikrinant, kad individualus prisilietimas liktų svarbia žaidimo sąveikos dalimi.